台吉管理区的金山社区卫生服务站设立已有十五、六个年头了。负责人林清武,于2001年6月在北票矿务局台吉大井医疗保健室下岗,妻子也是台吉六院的下岗职工。当年面对失业的困难,夫妻二人并没有气馁,凭着二人多年的医疗技术和临床经验,他们开办了个体诊所。几年来二人高超的医疗技术及满腔的热情,得到了管理区广大居民的认可。
自金山社区开展“十分钟便民服务圈”工作以来,林清武夫妻二人充分认识到此项服务的重大意义,为给社区居民服务提供优质的平台和载体,他们不仅积极报名参与社区“十分钟便民服务圈”的商业网点的服务,还与社区签定了服务协议。围绕着社区服务站的服务职能和广大居民实际需求并结合实际,开展了多项服务。林清武给全体医护人员召开专题会议,成立了以站长林清武为组长的便民服务领导小组,下设成员4人,要求医护人员增强服务意识,加强业务知识和服务知识的学习,内强素质,外树形象,在原来基础上使服务水平更上一个新台阶,并制定了一系列的服务制度和服务规范。开展了连续的医疗和公共卫生服务,开展了中医中药诊疗,残疾人康复理疗,妇女病的诊疗与预防,儿童计划免疫和流动儿童的预防接种,计划生育指导等服务项目。同时开展化验、心电图、静脉注射等服务内容,并且24小时免费上门服务。
卫生服务站以服务本社区居民和提高居民健康水平为核心,切实降低服务成本、医疗成本,减少各种开支,减轻社区居民的经济负担。服务站以社区居民为中心,医护人员对来站的病人主动、热情,不仅仅为病人解除病患,还要做好心理健康工作,对病人进行健康教育、预防疾病的发生和发展,以及突发性公共卫生事件的预防及应急预案。目前已建居民健康档案4668人,每季度进行一次电话、门诊、入户回访。
为更好的服务居民,林清武制作了居民联系卡并发放到了每户居民手中,便于居民随时与服务站联系,社区卫生服务站还开展与市医院、二院双项转诊服务,凡经社区卫生服务站介绍的免收挂号费,并且还免费护送危重病人22人。
几年来,金山社区卫生服务站为居民减少经济负担、节省医疗费达20多万,深受居民的赞赏。针对本地区老年人比较多、行动不便等特点,积极开展家庭病床,对诊断明确的慢性病、行动不便的老人、残疾人、脑血管后遗症患者,采取到家治疗、到家处置的办法,为社区居民提供了很大的便利。服务站还免费为下岗职工及退休的党员、老干部进行健康测试,并建立了个人健康服务档案,保证了他们的身体健康。2014年,该服务站被评为“朝阳市优秀十分钟便民服务单位”。