电工胡师傅是欧韵蓝湾物业公司的一名职工,为人热情,工作细心,技术上更是手拿把掐没的说,也正是因为这样,“欧韵蓝湾”在经过严格把关、层层筛选后,最终花大价钱聘请胡师傅成为了公司的一员。
对此,有些人不理解,但欧韵蓝湾的管理者们却认为“值”,他们讲,“欧韵蓝湾”要想在房地产市场立得住、叫得响,不仅要卖产品,而且要卖服务。其中物业服务这一块尤为重要,物业公司的维修队伍,就是一面金字“招牌”。所以,他们在选人用人上,更加关注的是品质与能力,通过极致的品质与专业的能力赢得人们的尊重与认可。
电工胡师傅,当然不负所望。
每天早7点,胡师傅都会像往常一样,提前半个小时来到公司。他做的第一件事就是走进小区的供水泵房,仔细检查电器设备。因为这一组组电器,关系到高层业主的饮水问题,一点儿也不能马虎。同样,只要发生变频跳闸现象,不论什么时候,胡师傅都会在第一时间赶到,保障业主正常用水。
7点30分,在保安部门交接的时候,胡师傅也参与其中,他会仔细查看保安员的夜间巡岗记录,把需要维修的路灯、电路等记在自己的维修记录上。
8点,已经准备好维修工具的胡师傅,和同事一起去维修路灯、电路。已经55岁的他,爬起梯子来依然身手矫健,不一会功夫,坏掉的路灯又恢复了明亮。
9点,胡师傅带上维修记录,照例开始了日常巡岗工作,小区16栋楼48个党员,他逐楼逐层查看,不敢有丝毫纰漏。有些居民调侃:“天天查看,有啥看头,失不了火。”每每这时,胡师傅总会憨厚一笑。
下午1点,午休回来的胡师傅扛起梯子带上工具,开始解决上午例行检查发现的问题,有时一干就是一下午。
其中,有不少份外工作,胡师傅也会热心地帮忙。54号楼业主张先生急需开电装修,他与电业局沟通后,当天就为业主开通了用电;有的业主家里空气开关坏了、照明电器坏了找到他,他都义无反顾地入户维修,从不收业主一分钱、吃业主一顿饭。居民都说:“物业公司的人有求必应,真是不赖!”
直到下午5点,胡师傅开车载着一同下班的同事,离开公司。
胡师傅的一天,在紧张忙碌的工作中结束了。