近日，一消费者在某款手机APP上开通了一个月会员，到期后却被APP偷偷按月自动扣费，虽然开通会员的费用不高，但悄无声息被扣费让消费者很是恼火。这种操作的背后，是某些APP运营商的利益考量，殊不知，已经严重侵犯了消费者的权益。
面对手机APP自动续费“套路深”，怎么办？
首先，监管部门要加大整治力度。工商、网信等部门要承担起监管的主体责任，加大检查频率和惩处力度，同时建立起“黑名单”制度，将多次违规、整改不力的企业列入“黑名单”，定期向社会公布。就本质而言，手机APP自动续费“套路”就是侵害消费者权益行为，监管部门加大监管与处罚力度，才能消弭乱象净化消费环境。
其次，消费者要提高防范意识。媒体对手机APP自动续费“套路”不止一次曝光，某些APP的不合理收费手段隐蔽性很强，因此，一方面要小心防范，尤其是面对“免费”这样的字眼时须慎之又慎，在充值前先擦亮双眼，以防“被续费”；另一方面要有维权意识，对于侵犯自身权益的APP，应向有关部门进行投诉，在维权的同时，使不法APP得到整治。
最后，企业应奉行诚信经营之道，不能在消费者身上“玩猫腻”，不能让原本公开透明的“显规则”变成了藏头露尾的“潜规则”，而是要将重点放在产品质量和服务质量上，让消费者放心购买，增进消费者良好的消费体验，从而提升产品满意度、品牌影响力、企业生命力。
