图为走失老人的儿子孙德全给干警们送锦旗
7月5日上午9时许，一位叫孙德全的男子，手拿一面“心系百姓、勤政为民”的锦旗，急匆匆来到市公安局城关派出所，把锦旗交给了所长和指导员，以表谢意。
孙德全告诉记者，他的母亲患有小脑萎缩症已多年，以前一直能记住家庭住址，但前几天突然病情加重，于6月28日早6点左右走失。当时，家里人心急如焚，立即寻找。经多方查找未果。
万般无奈的情况下，家人只好找警察寻求帮助，调取监控查找老人的行动轨迹，为尽快找到老人提供线索。
6月29日上午11时许，老人的子女来到城关派出所，警察为其调取了所辖范围内的监控视频，结果发现老人已走出了城关派出所的辖区范围，这就意味着要到下一个派出所调取监控。当时老人的儿子说：“我都已经崩溃了！”
这时，城关派出所的指导员张东炜说：“你这一个辖区一个辖区地调监控也不是个办法，太浪费时间了。走失的老人在不停地运动，为尽快找到老人，我给你申请去公安局里调监控吧！”
孙德全听了张警官这一提议，一时感动不已，唯有把感谢埋在心里。
通过在市公安局调取监控，发现了重要线索，老人往北凉线方向走去了。于是，家人立即前往北凉线寻找，而张警官依然在公安局的监控室里帮助查看监控，并随时与老人家属保持联系。
6月29日下午1时许，老人的子女终于在北凉线路边的山坡上找到了母亲！此时，老人已经走失32小时，身体已精疲力竭，如果再晚些找到，后果不堪设想。
见到母亲后的孙德全感慨万千，回想母亲走失后30多小时的经历，他对“人民警察为人民”的口号在张警官身上的表现，感到由衷地敬佩！
在7月5日孙德全来到城关派出所送锦旗时，他激动地对干警们说：“感谢张警官、感谢你们帮我找到了母亲！”
所长和干警们表示：“日常工作中这样的事儿很多，为百姓办实事儿是我们的职责，也是我们应该做的！”
