扶贫助残、敬老爱老、治安巡逻、环境卫生治理、家政便民服务、纠纷排查调解……如今，志愿服务已经“渗透”到南山街道二院社区的各项工作中，推动了社区工作，造福了社区群众。
建立平台组建队伍
南山街道二院社区辖区总面积0.38平方公里，共有居民2567户，5896人，下设3个党支部，共有党员228人，在职党员115人。为了鼓励社区党员群众积极参与社区志愿服务，社区搭建平台，先后建立了环境卫生清理整治、矛盾纠纷排查调解、敬老爱老、扶贫助残、文艺宣传、在职党员、家政服务、治安巡逻8个志愿者服务队，志愿者人数达到680人。同时，建立“十分钟”便民服务圈8个。
“建立志愿服务队，得到了社区党员群众的积极响应，在职党员干部、退休党员干部、普通群众积极报名，特别是社区党员纷纷到社区报到，各展所长，无私奉献，让我们的志愿服务有声有色地开展起来，影响和带动越来越多的人加入志愿服务行列。”社区干部说道。
建章立制党建引领
为了把好事办好，让群众满意，使志愿服务规范化、常态化，二院社区根据《社区志愿服务方案》，先后建立了社区志愿服务工作流程、志愿注册和管理培训制度、志愿服务记录制度、志愿服务激励制度。
“通过建立制度，开展培训，我们的志愿服务做到了有章可循，有序开展，让广大志愿者能够充分发挥自己的特长，也让志愿服务的效果加倍。”社区干部表示，二院社区的志愿服务已经步入正轨。
社区居民高圆智力残疾，与丈夫离异后，一个人带着上高中的孩子住在78岁的老母亲家。没有收入来源、生活不能自理。二院社区党委了解到高圆的情况后，派出志愿服务队，为她送去大米、鸡蛋、挂面等生活物资，帮她办理残疾关系调转、残疾人认证，协调市残联为她申请到残疾人无障碍工程项目，为她家安装了热水器。
“在社区党委的带领下，我们的志愿服务做到了有的放矢，有序开展。能够帮助高圆这样需要帮助的困难群众，我们倍感欣慰。”社区志愿者说道。
志愿服务多点开花
二院社区坚持把开展志愿服务与创新社区治理相结合，以辖区便民服务圈为载体，通过志愿服务，把家政服务、文体活动、心理疏导、环境保护、医疗保健、法律服务等送到社区居民中间。此外，二院社区志愿服务队还积极开展义务植树活动，清扫卫生死角，整治楼道乱贴乱画、乱堆乱放等活动。如今，二院社区的志愿者们活跃在社区的各个角落，奉献着自己的力量。
二院社区紧紧围绕平安和谐社区建设，与辖区26家服务网点签订了“志愿服务协议书”。“商家联盟”志愿者以己所长，陆续开展了敬老、爱老、助残等志愿服务，为辖区孤寡老人、重残老人送去节日慰问、临时救助、日常帮扶，定期为他们上门理发、搞卫生，给予心理关怀。
“多样化的志愿服务方式，让我们能够帮助需要帮助的人，为社区建设贡献力量。”“商家联盟”志愿者说道。
“我们将以‘热心服务、微笑面对、克服万难’为服务宗旨，以‘奉献、友爱、互助、进步’为团队精神，持续开展志愿服务。”二院社区负责人表示，社区将推动志愿服务常态化，让志愿服务“花开四季”，建设好“最美志愿服务社区”。
