“感谢你们志愿者啊，真贴心啊，给我抱上车还陪我体检，你们是我的亲人啊。”侯振玉老人握着志愿者的手激动地说。
近日，市新时代文明实践中心的工作人员携手3名北票第一爱心团队的志愿者无偿接送侯振玉老人到北票市中医院检查身体。据了解，家住冠山街道新村社区的侯振玉老人今年73岁，患有脑血栓后遗症的她最近感觉身体不适，她的老伴儿孙继贵一直想带她去医院检查一下身体。但是，76岁的孙继贵老人无法从3楼将她抱下楼送往医院，无奈之下，孙继贵老人通过向新时代文明实践中心“点单”，寻求志愿者帮助。
孙继贵老人在北票融媒APP上找到了新时代文明实践中心一栏，在“群众点单”模块中向新时代文明实践中心“发需求”求助。新时代文明实践中心的工作人员接到“接需求”的求助消息后，第一时间与孙继贵老人取得了联系。并协调志愿者第一时间赶到老人家中，无偿为老人提供“上门”帮扶服务。
志愿者们来到孙继贵老人的家中，嘱托老人带好身份证等相关证件，其中一名志愿者负责背着侯振玉老人，另一名志愿者负责开车，还有负责为老人挂号的……志愿者们分工明确，将两位老人护送到医院，陪同侯振玉老人做了脑CT等检查项目，并帮助老人办理了慢性病证，最后志愿者们护送两位老人回到家中。
自新时代文明实践活动的扎实深入开展以来，依托扶贫帮困平台有效解决了类似孙继贵老人的求助“点单”量已达178例。文明实践中心让百姓的事儿件件有着落、事事有回音。切实做到了把服务送上门，把党的创新理论送到群众心间，让文明实践生根发芽、遍地开花，畅通服务群众的“最后一公里”。
