近日，市中心医院实施优化服务水平措施，打造卫生健康优质服务环境，以更优服务提升优化营商环境软实力。
优化诊疗环境。门诊大厅设立导诊台，导诊员为患者提供预检、导诊、挂号和咨询服务，告知患者到相应的挂号窗口按秩序排队挂号。让患者来医院就诊、检查、住院变得更加方便、快捷。
优化住院环境。为保障疫情期间患者及家属生命安全，该院对出入者进行严格管控，出示“健康码”、佩戴口罩和检测体温后方可通行，同时向患者及家属宣传疫情防控相关知识。
优化服务环境。为患者提供开水、轮椅、针线、助听器、花镜、拐杖等便民服务。据了解，该院客服中心导诊员每天接诊患者大约1000人次。
图为客服中心导诊员正在为患者就医分诊。
