为扎实推进党史学习教育走深走实,为群众办好事、实事,将“只跑一次”体现在每一次服务中,市营商环境局充分发挥职能优势,围绕企业和群众所需所盼解决突出问题,全力做好企业的护航员和群众的服务员。其中,在结合党史学习教育开展“我为群众办实事”暨党员先锋岗的文明实践活动得到广大群众的一致好评。
市营商局在政务服务大厅设立了“党员先锋岗”“党员突击队”“领办代办”窗口,带头为前来办事的企业和群众提供政策咨询、业务指导,全程协助服务对象办理相关审批业务。市营商局按照政务服务中心标准化建设实施方案政务服务中心标准化要求,合理划分咨询服务区、自助服务区、休息等候区等区域,按照办事流程设置窗口,让企业群众少跑路;全面实行“首问负责”制度,对提交材料不全和不符合要求的,一次性告知补正内容。
据了解,截至目前,党员干部共领代办1630余次。同时,市营商局还成立了“北票市营商环境建设局志愿服务队”,深入社区开展志愿服务,参与植树造林、道德文化墙建设、文明礼貌宣传等志愿服务活动,重点宣扬志愿服务精神、弘扬健康文明风尚。