孙大野，1976年10月生，中共党员，现任朝阳市营商环境建设局投诉督办科科长。先后被授予“朝阳市优秀共产党员”、“第七届朝阳市道德模范提名奖”、“辽宁省8890综合服务平台工作先进个人”等光荣称号。多年来，本着无私奉献、爱岗敬业的主人翁意识埋头苦干、认真负责，用“干一行爱一行，钻一行精一行”的螺丝钉精神，在工作中任劳任怨、顽强拼搏，用心血和汗水谱写着一名普通共产党员爱岗敬业的奉献之歌。
主动学习，努力争做岗位标兵。在工作中脚踏实地、勤勤恳恳立足本职岗位，凭借“咬定青山不放松的”韧劲，以谦虚踏实的态度和持之以恒的精神，不断学习。在工作中总结出“五多”原则：即要“多看”，利用业余时间多看专业书籍；“多做”，工作中以身作则多干；“多问”遇到难题向书本问，向老同志问；“多思考”，找不到问题的解决办法决不放弃；“多总结”将每次发现的问题和解决办法详细记录，为今后工作总结积累经验。
坚守初心，创新打造品牌亮点。2014年，突如其来的重病让孙大野在3年时间经历3次大的手术和放化治疗。2017年在胃管还未拔除的情况下返回工作岗位，带领科室人员完成了朝阳市一体化在线政务服务平台的设计和建设工作。同时还会同市信息中心用1个月时间跑遍了全市七个县区，实地勘察和召开现场会解决乡、村两级电子政务外网铺设的难题，使得朝阳市在全省率先完成了市县乡村四级电子政务外网的建设工作。2019年负责朝阳市12345热线平台工作后，面对着新工作、新挑战，用最短时间明确了平台的工作方向，理清了工作思路。2019年至今，朝阳市12345平台共受理企业和群众各类诉求96.7万件，办结率98.56%，群众满意率95.21%，各项指标全省排名靠前，为企业和群众挽回各类经济损失7千余万元。今年8月在省纪委召开的全省12345知识库建设工作座谈会上，朝阳市做为地市级代表发言，省纪委对朝阳知识库建设工作给与肯定，并请省营商局将“朝阳模式”在全省推广。9月7日在呼和浩特市召开的全国第六届“12345”政务服务便民热线大会上，D3方评估报告在全国312个地级市（不含省会）中朝阳市12345热线排名第七。
坚守岗位，疫情期间“不掉线”。今年10月疫情发生以来，孙大野坚守工作岗位27昼夜，与42名话务人员同甘共苦，保证了朝阳市12345热线接通率达到97%，这一成绩得到了省纪委刘奇凡书记的高度肯定。在静态管理期间，平台与各级防指和110指挥中心建立高效联动机制，及时解决群众生活物资保障、交通出行和就医用药等涉及群众切身利益的诉求，成功解决了特殊群体在静态管控期间靶向药物、精神类药物保障和血液透析就医等难题，用热情的服务搭起政府和群众“爱的桥梁”。
工作26年来，孙大野立身岗位，无怨无悔，兢兢业业，乐于奉献，尽管没有豪言壮语，却用最朴实的工作，用最无私奉献的行动展现了一名共产党员在普通岗位的工作风采。
