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坚守医者初心 打造服务品牌 ——市中心医院妇婴院区综合内科工作掠影

2024-02-19      

市中心医院妇婴院区综合内科成立于2022121日,是一个集心血管、呼吸、神经等诸多病种为一体的科室。自科室成立以来,该科全体医护人员严格恪守“以病人为中心”的核心理念和“医德是形象、爱患是天职”的院规院训,不断提升自身业务素养和医疗护理质量,得到了越来越多患者的认可和好评。

日前,记者走进市中心医院妇婴院区综合内科,宽敞明亮的大厅、干净整洁的病房,加之周到细致的服务,让人感到格外的舒适与温馨。医生办公室里那一面面锦旗和一封封感谢信,真情诉说着医患间的温暖故事。

据悉,为了更好地服务于城乡广大群众,市中心医院妇婴院区综合内科全面加强了住院医师培养,以及对医护基本功和抢救技能的培训与考核,并且建立了病例讨论制度和病例质量监控、医疗服务质量监控等,极大提升了科室医疗质量。同时,该科还严格执行首诊医师负责制和床头交接班制度、查巡房制度等,增加与患者的沟通和交流,以便常态精准掌握患者病情,有效避免医护差错。

为更大程度地满足患者需求、方便患者就诊,该科还不断优化医护工作流程,建立了患者随叫随到服务体系,并且通过加强了与检验科、影像科及其他临床科室的沟通,尽最大限度简化住院患者的检查流程,压缩他们的住院时间,构建了和谐友好的医患关系。

通过全体医护人员的共同努力,市中心医院妇婴院区综合内科的口碑日盛,前来就医的患者越来越多。2023年,该科共收治患者453人次,门诊诊疗患者3128人次,出入院诊断符合率达96%以上,褥疮发生人数、医疗事故发生数及严重差错发生数均为0  刘福顺


责任编辑:郭晓娟

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